Ihr HP Gerät funktioniert nicht ordnungsgemäß, aber die Garantie ist abgelaufen?

Rufen Sie den technischen Support von HP an und lassen Sie das Problem behoben!

Ihre Vorteile

Telefonsupport mit dem technischen Support von HP

Telefonische Unterstützung

Bei Problemen mit PC-, Tablet- oder Druckersoftware erhalten Sie telefonische Hilfe eines zertifizierten HP Technikers.

Remote troubleshooting with HP Technical support

Remote-Fehlerbehebung

Gewähren Sie sicheren Remote-Zugriff auf Ihr Gerät, damit der HP Techniker alle erforderlichen Schritte unternehmen kann, um das Problem beheben.

Behebung mehrerer Probleme mit dem technischen Support von HP

Mehrere Probleme beheben

Bringen Sie Ihren PC, Ihr Tablet oder Ihren Drucker in kürzester Zeit wieder zum Laufen. Erhalten Sie Hilfe, wenn sich der PC aufhängt oder abstürzt, bei der Behebung von Fehlermeldungen, bei Netzwerkproblemen, der Datensicherung, Virenentfernung usw. (für PC und Tablet) oder bei Netzwerkproblemen, Verbindungsproblemen, bei der Behebung von Fehlermeldungen usw. (für Drucker).

Technische Unterstützung von HP per Telefon

Beheben von Fehlermeldungen und Problemen mit Treibern, Netzwerk und Verbindungen

Remote-Beheben des Problems durch HP-Techniker

1 Servicefall

Jetzt kaufen

HP technischer Support für Consumer PCs

Fehlermeldungen, Aufhängen oder Abstürzen
Netzwerkprobleme, Daten und Virenentfernung
1 Servicefall

Falls Ihr Produkt nicht für Support in Frage kommt, wird Ihr Kauf des technischen Supports von HP erstattet.

€ 24,99
inkl. MwSt.

HP technischer Support für Drucker

Netzwerkprobleme, Verbindungsprobleme
Behebung der Fehlermeldung, Treiber-Downloads
1 Servicefall

Sollte für Ihr Produkt kein Anspruch auf Support bestehen, erhalten Sie eine Rückvergütung. Dieses Produkt ist für Instant Ink-Abonnenten kostenlos. Bitte wenden Sie sich an HP.

€ 24,99
inkl. MwSt.

So funktioniert es: 3 einfache Schritte

1. Kaufen

Kaufen Sie technischen Support von HP und erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem individuellen Supportcode und allen Informationen, die Sie benötigen.

2. Anruf

Rufen Sie die in der E-Mail angegebene Nummer des technischen Supports von HP an, und erhalten Sie Zugang zu einem zertifizierten HP Techniker.

Fehlerbehebung durch den technischen Support von HP

3. Problembehebung

Der von HP zertifizierte Techniker gibt Ihnen telefonisch Anweisungen oder schaltet sich per Fernzugriff auf Ihr Gerät zur Problemlösung.

Reparaturangebot durch den technischen Support von HP

4. Reparaturangebot

Wenn festgestellt wird, dass Ihr PC, Tablet oder Drucker repariert werden muss, macht Ihnen der zertifizierte Support-Techniker ein Reparaturangebot, von dem die von Ihnen für die Nutzung des technischen Supports von HP entrichtete Gebühr angerchnet wird.

Das sagen unsere Kunden

Ausgezeichneter Service, sehr höflich und kundenfreundlich.

William B.

Sehr guter Support! Ich habe eine Stunde am Telefon verbracht und sie haben die Probleme für uns per Fernzugriff behoben. Ich war sehr beeindruckt!

Sebastian M.

Ausgezeichneter Reparaturservice.

Sofía A.

Informationen zum technischen Telefon-Support von HP

Dies sind die häufigsten Fragen zum technischen Telefon-Support von HP. Klicken Sie auf eine Frage, um die Antwort zu erhalten.

Kommt mein Gerät für HP Technical Phone Support in Frage?

Wenn Sie ein HP-Gerät besitzen, können Sie HP Technical Phone Support nutzen. Es gibt 2 Ausnahmen:

Der Support Ihres Geräts ist abgelaufen. Wenn Ihr Gerät älter als 3 - 5 Jahre ist, wird es möglicherweise nicht mehr vom HP Technical Phone Support unterstützt.
Sie verfügen über ein Instant Ink-Abonnement. In diesem Fall können Sie den kostenlosen HP-Supportdienst nutzen. Sie können HP über diese Seite kontaktieren.

Sie sind sich nicht sicher, ob Ihr Gerät in Frage kommt? Kontaktieren Sie das HP-Callcenter: 069 2999 3436 (Deutschland) / 01 36027 74403 (Österreich) / 022 567 5184 (Schweiz).

Wie funktioniert HP technischer Support?

Haben Sie Probleme mit Ihrem HP Laptop oder Drucker? Dann kaufen Sie den HP Support online bei Best2Serve und Sie erhalten eine E-Mail mit einem Servicecode und allen Informationen. Mit diesem Servicecode können Sie sich einfach an HP Telefon Support wenden und HP technischer Support wird Ihre Probleme lösen oder den Reparaturservice für Ihr Produkt in Betrieb nehmen.

Was muss ich tun, wenn mein Produkt repariert werden muss?

Wenn Ihr Produkt nicht mehr von der Garantie abgedeckt ist und repariert werden muss, müssen Sie zuerst HP technischer Support von einem qualifizierten HP-Agenten bezahlen. Wenn eine Reparatur erforderlich ist, leitet der Agent den Reparaturservice ein, einschließlich der Abholung und Rückgabe Ihres Produkts an einem von Ihnen gewünschten Ort. In vielen Fällen können Sie einen Rabatt auf die Reparatur erhalten, da Sie HP technischer Support bereits bezahlt haben.

Was kostet die Reparatur eines Produktes ohne Garantie?

Die Reparaturkosten sind abhängig von der Art des Produkts und der Art der Reparatur, die Sie benötigen. Um einen genauen Preis zu erhalten, sollten Sie HP technischer Support kaufen, damit ein HP Kundendienstmitarbeiter die Probleme mit Ihrem HP Drucker oder Laptop diagnostizieren und den Preis ermitteln kann. In vielen Fällen erhalten Sie einen Rabatt auf die Diagnosekosten. In manchen Fällen kann es nützlich sein, Ihr altes Produkt zu ersetzen, anstatt es zu reparieren. Wenn Sie sich einen Überblick über die Reparaturpreise im Vergleich zu neuen Produktpreisen verschaffen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren HP Support unter der Nummer 069 2999 3436 (Deutschland) - 01 36027 74403 (Österreich) - 022 567 5184 (Schweiz) (Mo-Fr 8: 30-18: 00 Uhr).

Was deckt HP Technischer Support nicht ab?

Bitte beachten Sie die folgenden Service-Einschränkungen:

Probleme im Zusammenhang mit Fehlern bei Software, die nicht von HP stammt.
Bereitstellung von Upgrades für Software, die nicht von HP stammt.
Unterstützung, die Anwendungsprogrammierung, Isolation von Codefehlern oder Datenwiederherstellung umfasst.
Unterstützung für Produkte, an denen nicht autorisierte Änderungen vorgenommen wurden.
Bereitstellung, Rückgabe oder Austausch und Installation von HP Verbrauchsmaterialien, vom Benutzer austauschbare Teile, Akkus und Wartungskits.

Über welche Telefonnummer erreichen Sie HP technischer Support?

HP technischer Support ist während der Garantiezeit (normalerweise ein Jahr) kostenlos. Sie finden die Telefonnummer auf der HP Kontaktseite. HP Support ist außerhalb der Garantiezeit kostenpflichtig. Kaufen Sie HP technischer Support bei Best2Serve dann erhalten Sie eine E-Mail mit allen Informationen, die Sie benötigen, um bei HP anzurufen und gemeinsam mit einem HP Vertreter Ihr Problem zu lösen.

Weitere Informationen zu Zahlung, Versand und Rücksendungen finden Sie in unseren häufig gestellten Fragen