Fungerer ikke HP-enheten slik den skal, men garantien er utløpt?

Ring HPs tekniske kundestøtte og få dette fikset!
Kjøp teknisk kundestøtte fra HP
Dine fordeler
Telefonstøtte med teknisk kundestøtte fra HP

Støtte over telefon

Få telefontilgang til en sertifisert HP-tekniker hvis du får programvareproblemer med PC, nettbrett eller skriver
Remote troubleshooting with HP Technical support

Ekstern feilsøking

Gi sikker, ekstern tilgang til enheten slik at HP-teknikeren kan feilsøke problemet og gjøre det som trengs for å løse det
Flere løsninger med teknisk kundestøtte fra HP

Flere problemløsinger

Få PC-en, nettbrettet eller skriveren fikset på et øyeblikk. Få hjelp med frysing, krasjing, løsninger på feilmeldinger, nettverksproblemer, sikkerhetskopiering av data, fjerning av virus osv. (for PC og nettbrett), eller med nettverksproblemer, tilkoblingsproblemer, løsninger på feilmeldinger osv. (for skriver).

HP Technical Phone Support

Løs feilmeldinger, drivere, nettverk og tilkoblingsproblemer
HP-teknikere løser problemet ditt eksternt
1 kontakt
Kjøp nå
HP Technical Phone Support - engangs hjelp for datamaskiner
HP Technical Phone Support - engangs hjelp for datamaskiner
  • Løsninger for problemer der PC-en fryser, krasjer eller viser feilmeldinger
  • Nettverksproblemer, sikkerhetskopiere data, fjerne virus
  • 1 kontakt
  • Hvis produktet ditt ikke kvalifiserer for støtte, blir beløpet for kjøpet av HPs tekniske støtte refundert til deg.
244,88 NOK
Inkl. mva. Kostnadsfri digital levering
HP Technical Phone Support - engangs hjelp for skrivere
HP Technical Phone Support - engangs hjelp for skrivere
  • Nettverksproblemer, tilkoblingsproblemer
  • Løse feilmelding, drivernedlastinger
  • 1 kontakt
  • Hvis produktet ditt ikke er kvalifisert for støtte, vil du få et refundert beløp. Dette produktet er kostnadsfritt for Instant Ink-abonnenter. Kontakt HP.
244,88 NOK
Inkl. mva. Kostnadsfri digital levering
Slik fungerer det: 4 enkle trinn
Kjøp teknisk kundestøtte fra HP

1. Kjøp

Kjøp teknisk kundestøtte fra HP på nett, og motta en e-post med en unik kode for teknisk støtte og all informasjonen du trenger

Ring teknisk kundestøtte fra HP

2. Ring

Ring nummeret til HPs tekniske støtte som er oppgitt i e-posten, så får du hjelp til en sertifisert HP-tekniker

Få hjelp av teknisk kundestøtte fra HP

3. Løs

Den sertifiserte HP-teknikeren vil veilede deg over telefon eller koble seg til enheten din eksternt for å løse programvareproblemet

Tilbud på reparasjon utført av teknisk kundestøtte fra HP

4. Reparasjonstilbud

Hvis det bestemmes at PC-en, nettbrettet eller skriveren må repareres, vil den sertifiserte HP-teknikeren gi deg et reparasjonstilbud der gebyret du betalte for å få tilgang til HPs tekniske kundestøtte, er trukket fra

Dette sier kundene våre
10 Utmerket service, de var veldig høflige og brydde seg om sin kundeservice.
HP Logo William B.
10 Svært god kundestøtte på telefon! Jeg tilbrakte en time på telefonen, og de løste problemene eksternt for oss. Jeg er veldig imponert!
HP logo Sebastian M.
10 Utmerket reparasjonstjeneste.
HP logo Sofía A.
Om teknisk kundestøtte over telefon fra HP

Dette er de vanligste spørsmålene vi får til HPs tekniske støtte over telefon. Klikk på et spørsmål for å finne svaret.

Er enheten min kvalifisert for HPs tekniske telefonstøtte?

Hvis du eier et HP-produkt, er enheten din kvalifisert for HPs tekniske telefonstøtte. Det finnes tre unntak:

  • produktet ditt støttes ikke lenger Hvis produktet ditt er eldre enn 3 -5 år, er det mulig at det ikke lenger støttes av HPs tekniske telefonstøtte.
  • du eier et premium-produkt fra HP (for eksempel: Envy, Spectre, Omen) I så fall er det mulig at du har rett til en kostnadsfri HP-støttetjeneste. Du kan kontakte HP via denne siden.
  • du har et Instant Ink-abonnement I så fall er det mulig at du har rett til en kostnadsfri HP-støttetjeneste. Du kan kontakte HP via denne siden.
Hvordan fungerer HPs tekniske telefonstøtte?

Kjøp HPs tekniske telefonstøtte på Internett på Best2Serve, så mottar du en e-post med en støttekode og all nødvendig informasjon. Deretter er det bare å ringe HP, så skal HPs tekniske kundestøtteteam feilsøke og løse problemet eller starte reparasjonsprosedyren for produktet.

Du kan ta en titt på Vilkårene for HPs tekniske kundestøtte her.

Hva gjør jeg om produktet mitt må repareres?

Hvis dit produkt ikke længere er dækket af garantien og skal repareres, skal du først betale for adgang til HP's tekniske telefonsupport og derefter få udført fejlfinding af en supportmedarbejder hos HP. Hvis reparation er påkrævet, vil medarbejderen igangsætte reparationsprocessen, hvilket omfatter afhentning og returnering af dit produkt. I mange tilfælde kan du få rabat på reparationen, da du allerede har betalt for den tekniske telefonsupport.

Hvor mye koster det å reparere et produkt utenfor garantiperioden?

Reparasjonskostnadene avhenger av produkttypen og typen reparasjon som trengs. Hvis du vil ha en nøyaktig pris, kjøper du HPs tekniske telefonstøtte, så diagnostiserer HP-støtterepresentanten problemet og forteller deg prisen på reparasjonen, som i mange tilfeller inkluderer en rabatt på diagnostiseringsgebyret.

Hva er det HPs tekniske telefonstøtte ikke dekker?

Vær oppmerksom på de følgende tjenestebegrensningene: 

  • Problemer knyttet til feil på programvare som ikke kommer fra HP.
  • Levering av oppgraderinger av programvare som ikke kommer fra HP.
  • Assistanse som involverer applikasjonsprogrammering, isolasjon av kodefeil eller datagjenoppretting.
  • Støtte for produkter som har blitt modifisert uten godkjenning.
  • Levering, retur eller erstatning samt installasjon av HP av/for forbrukerprodukter, deler som kan byttes av brukeren, batterier og vedlikeholdssett.
Hva er telefonnummeret til HPs tekniske telefonstøtte?

I garantiperioden (normalt ett år) er HPs telefonstøtte tilgjengelig uten ekstra kostnad. Du finner telefonnummeret på Kontakt HP. Utenfor garantiperioden er HPs telefonstøtte tilgjengelig mot et gebyr. Kjøp HPs tekniske telefonstøtte på Best2Serve, så mottar du en e-post med all informasjonen du trenger for å ringe HP og få hjelp fra en teknisk representant for å løse problemet.

Hvis du vil ha mer informasjon om betaling, leveranse og retur, kan du se Ofte stilte spørsmål

Vi svarer gjerne på spørsmål du har

Trenger du hjelp med noe? Ta kontakt eller se våre vanlige spørsmål for mer informasjon

Gå til Vanlige spørsmål

Informasjonskapsler

Best2Serve bruker alltid funksjonelle og analytiske informasjonskapsler for å forbedre tjenesten vår til deg. Vi bruker også personlige informasjonskapsler slik at vi og tredjeparter kan spore Internett-adferden din og vise deg tilpasset innhold. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du lese retningslinjene våre for informasjonskapsler. Hvis du vil bruke den beste versjonen av nettstedet vårt, må du godta informasjonskapslene våre. Du kan gjøre dette ved å klikke på Godta. Du kan endre innstillingene dine for informasjonskapsler når som helst. Hvis du velger å avvise dem, plasserer vi bare funksjonelle og analytiske informasjonskapsler.