Er din HP-datamaskin ikke svare?

Start med blanke ark for å gjenopprette enheten eller øke hastigheten på den med offisielle HP-gjenopprettingsmedier
Kjøp HP-gjenopprettingsmedier
Dine fordeler
HPs offisielle Recovery Media

HP Official

Offisielle HP-gjenopprettingsmedier, inkludert originale, oppdaterte systemer og drivere
Enkel installasjon av HP Recovery Media

Enkel prosess

Utfør enkelt en full systemgjenoppretting med trinnvis veiledning
Windows-operativsystem på HP Recovery Media

Windows-operativsystemer

Hurtiginstaller det opprinnelige Windows-operativsystemet – Windows 10, Windows 8 eller Windows 7 – avhengig av enheten
HP Recovery Media

Gjenopprettingsmedier

Avhengig av enheten vil du motta en HP-gjenopprettingsdisk eller HP-gjennopprettings-USB som inneholder den opprinnelige konfigurasjonen og installeringsinstruksjoner

HP-gjenopprettingssett

Gjenopprett trege eller ikke-responderende HP-datamaskiner
Tilbakestill enheten til opprinnelig leveringskonfigurasjon
Inkluderer en CD eller USB-pinne
Levering: Standard (4-6 virkedager) eller ekspress (3 virkedager)
Slik fungerer det: Tre enkle trinn
Kjøp HP Recovery Media

1. Kjøp

Kjøp HP-gjenopprettingsmedier på nett. Angi produktnummeret ditt på denne siden for å finne ut om du kan få en gjenopprettingsdisk eller en USB

Motta HP Recovery Media

2. Motta

Velg leveringstidspunkt og -sted når du betaler. Standardlevering (innen 4-6 dager) eller ekspresslevering (innen 3 dager).

Installer HP Recovery Media

3. Installer

Sett inn HP-gjenopprettingsmediet på PC-en, og følg instruksjonene for å gjenopprette produktet til den opprinnelige konfigurasjonen

Vær oppmerksom på at gjenopprettingsmediet som vi sender som standard, er en USB. Men avhengig av enheten du eier eller USB-lagringsnivået, kan en gjenopprettings-CD bli sendt i stedet.

Finn ditt gjenopprettingssett
Finn ditt gjenopprettingssett
Dette sier kundene våre
10 Jeg er veldig fornøyd. Den er nå så god som ny på alle måter.
HP Logo Anton R.
10 Platen ble raskt levert og var godt pakket inn. Kundeserviceteamet holdt meg godt informert om statusen for leveringen.
HP logo Anna V.
10 Programvare-CD-en jeg fikk, satte jeg inn i PC-en, og nå fungerer skriveren som en drøm. Tusen takk.
HP logo Johanna S.
Om HP-gjenopprettingsmedier

Dette er de vanligste spørsmålene om HP-gjenopprettingssettet. Klikk på et spørsmål for å finne svaret.

Hva er HP-gjenopprettingsmedier?

HP-gjenopprettingsmedier er offisielle HP-gjenopprettingsplater eller -USB-er som er spesiallaget for din spesifikke HP-enhet. For datamaskiner inkluderer dette det nyeste Windows-operativsystemet og de nyeste driverne. For skrivere inkluderer dette den nyeste utskriftsprogramvaren og de nyeste driverne. Den leveres med trinnvis veiledning om hvordan du utfører en systemgjenoppretting av datamaskinen, eller hvordan du installerer skriveren på nytt. Du bruker vanligvis HP-gjenopprettingsmedier når HP-datamaskinen eller -skriveren ikke svarer, og du må tilbakestille den til den opprinnelige forsendelseskonfigurasjonen.

Er HP-gjenopprettingsplaten kompatibel med andre enheter?

Nei. HP-gjenopprettingsplatene er bare ment for enheten de er opprettet eller kjøpt for, og de fungerer ikke på andre enheter.

Kan jeg kjøpe et ekstra sett med HP-gjenopprettingsplater?

Ja, hvis du trenger et ekstra sett med HP-gjenopprettingsplater, er det mulig å kjøpe et sett til. Det er vanligvis ikke mulig å lage et ekstra sett med gjenopprettingsplater selv.

Hvor mye koster HP-gjenopprettingsmedier?

Du kan kjøpe et HP-gjenopprettingssett på Best2Serve-nettstedet fra 480,96 NOK (datamaskiner) / 127,01 NOK (skrivere). Prisen på HP-gjenopprettingsmediene avhenger av HP-produktet ditt. Du finner produktnummeret bak på HP-produktet, slik at du kan sjekke prisen på gjenopprettingsettet.

Kan jeg laste ned HP-gjenopprettingsplaten?

Nei. HP-gjenopprettingsplatene er ikke tilgjengelig for nedlasting. Avhengig av tilstanden på harddisken og hvordan produktet fungerer, kan det være mulig å lage en HP-gjenopprettingsplate selv. Hvis du likevel vil kjøpe et gjenopprettingssett, fyller du inn HP-produktnummeret og følger instruksjonene.

Hva er forskjellen på en gjenopprettingsplate fra HP og en gjenopprettingsplate jeg lager selv?

HP-gjenopprettingsplater som du kjøper, inneholder det nyeste operativsystemet og de nyeste driverne, så de er derfor mer oppdatert enn en gjenopprettingsplate du lager selv – som bare inneholder operativsystemet og driverne på datamaskinen din. Vær oppmerksom på at det nyeste operativsystemet på HP-gjenopprettingsmedier avhenger av om maskinvareproduktet ditt ble testet av HP med nyere operativsystemer eller ikke. Hvis du vil finne ut om HP-gjenopprettingsmediene dine har Windows 10, kan du kontrollere HP-maskinvaren din i den fullstendige listen over testede produkter her. Hvis produktet ditt er på listen over testede produkter, har gjenopprettingsmediene Windows 10.

Hvor lang tid tar det før jeg mottar HP-gjenopprettingsplaten eller -USB-en?

Du kan velge mellom standard- eller ekspresslevering ved utsjekking. Standard levering vil ta mellom 4 og 6 virkedager. Ekspresslevering vil øke hastigheten på leveransen til maksimalt 3 dager etter kjøpet. Hvis du vil ha mer informasjon om kostnadene ved ekspresslevering, kan du se siden for leveringskostnader.

Hvordan bruker jeg HP-gjenopprettingsmedier?

Hvis du vil bruke HP-gjenopprettingsmedier, starter du datamaskinen og venter til den har startet helt opp. Plugg deretter i HP-USB-stasjonen for gjenoppretting eller legg HP-gjenopprettingsplaten i stasjonsskuffen. Følg instruksjonene for videre installering.

Hvis du vil ha mer informasjon om betaling, leveranse og retur, kan du se Ofte stilte spørsmål

Informasjonskapsler

Best2Serve bruker alltid funksjonelle og analytiske informasjonskapsler for å forbedre tjenesten vår til deg. Vi bruker også personlige informasjonskapsler slik at vi og tredjeparter kan spore Internett-adferden din og vise deg tilpasset innhold. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du lese retningslinjene våre for informasjonskapsler. Hvis du vil bruke den beste versjonen av nettstedet vårt, må du godta informasjonskapslene våre. Du kan gjøre dette ved å klikke på Godta. Du kan endre innstillingene dine for informasjonskapsler når som helst. Hvis du velger å avvise dem, plasserer vi bare funksjonelle og analytiske informasjonskapsler.