Reagerer ikke HP-skriveren din?

HP-gjenopprettingsmedier er offisielle HP-gjenopprettingsplater eller -USB-er som er spesiallaget for din spesifikke HP-enhet. For datamaskiner inkluderer dette det nyeste Windows-operativsystemet og de nyeste driverne. For skrivere inkluderer dette den nyeste utskriftsprogramvaren og de nyeste driverne. Den leveres med trinnvis veiledning om hvordan du utfører en systemgjenoppretting av datamaskinen, eller hvordan du installerer skriveren på nytt. Du bruker vanligvis HP-gjenopprettingsmedier når HP-datamaskinen eller -skriveren ikke svarer, og du må tilbakestille den til den opprinnelige forsendelseskonfigurasjonen.

Nei. HP-gjenopprettingsplatene er bare ment for enheten de er opprettet eller kjøpt for, og de fungerer ikke på andre enheter.

Ja, hvis du trenger et ekstra sett med HP-gjenopprettingsplater, er det mulig å kjøpe et sett til. Det er vanligvis ikke mulig å lage et ekstra sett med gjenopprettingsplater selv.

Du kan kjøpe et HP-gjenopprettingssett på Best2Serve-nettstedet fra 480,96 NOK (datamaskiner) / 127,01 NOK (skrivere). Prisen på HP-gjenopprettingsmediene avhenger av HP-produktet ditt. Du finner produktnummeret bak på HP-produktet, slik at du kan sjekke prisen på gjenopprettingsettet.

Nei. HP-gjenopprettingsplatene er ikke tilgjengelig for nedlasting. Avhengig av tilstanden på harddisken og hvordan produktet fungerer, kan det være mulig å lage en HP-gjenopprettingsplate selv. Hvis du likevel vil kjøpe et gjenopprettingssett, fyller du inn HP-produktnummeret og følger instruksjonene.

HP-gjenopprettingsplater som du kjøper, inneholder det nyeste operativsystemet og de nyeste driverne, så de er derfor mer oppdatert enn en gjenopprettingsplate du lager selv – som bare inneholder operativsystemet og driverne på datamaskinen din. Vær oppmerksom på at det nyeste operativsystemet på HP-gjenopprettingsmedier avhenger av om maskinvareproduktet ditt ble testet av HP med nyere operativsystemer eller ikke. Hvis du vil finne ut om HP-gjenopprettingsmediene dine har Windows 10, kan du kontrollere HP-maskinvaren din i den fullstendige listen over testede produkter her. Hvis produktet ditt er på listen over testede produkter, har gjenopprettingsmediene Windows 10.

Du kan velge mellom standard- eller ekspresslevering ved utsjekking. Standard levering vil ta mellom 4 og 6 virkedager. Ekspresslevering vil øke hastigheten på leveransen til maksimalt 3 dager etter kjøpet. Hvis du vil ha mer informasjon om kostnadene ved ekspresslevering, kan du se siden for leveringskostnader.

Hvis du vil bruke HP-gjenopprettingsmedier, starter du datamaskinen og venter til den har startet helt opp. Plugg deretter i HP-USB-stasjonen for gjenoppretting eller legg HP-gjenopprettingsplaten i stasjonsskuffen. Følg instruksjonene for videre installering.