Official HP partner
Utmerket service, de var veldig høflige og brydde seg om sin kundeservice.
Dine fordeler
Støtte over telefon
Få telefontilgang til en sertifisert HP-tekniker hvis du får problemer med programvaren på PC-en
Ekstern feilsøking
Gi en HP-tekniker sikker ekstern tilgang til PC-en og skriveren din, slik at vedkommende kan feilsøke problemet og løse det raskt
Flere problemløsinger
Få PC-en fikset på et øyeblikk. HP kan hjelpe deg med enheter som har fryst eller krasjet, feilmeldinger, nettverksproblemer, sikkerhetskopiering, fjerning av virus osv.HP Technical Phone Support
Løs feilmeldinger, drivere, nettverk og tilkoblingsproblemer
HP-teknikere løser problemet ditt eksternt
1 kontakt
Kjøp nå
HP Technical Phone Support - engangs hjelp for datamaskiner
- Løsninger for problemer der PC-en fryser, krasjer eller viser feilmeldinger
- Nettverksproblemer, sikkerhetskopiere data, fjerne virus
- 1 kontakt Hvis produktet ditt ikke kvalifiserer for støtte, blir beløpet for kjøpet av HPs tekniske støtte refundert til deg.
Inkl. mva.
Slik fungerer det: 4 enkle trinn
1. Kjøp
Kjøp teknisk kundestøtte fra HP på nett, og motta en e-post med en unik kode for teknisk støtte og all informasjonen du trenger
2. Ring
Ring nummeret til HPs tekniske støtte som er oppgitt i e-posten, så får du hjelp til en sertifisert HP-tekniker
3. Løs
Den sertifiserte HP-teknikeren veileder deg over telefonen eller kobler seg til PC-en ditt eksternt for å løse programvareproblemet
4. Reparasjonstilbud
Hvis det bestemmes at maskinvaren på PC må repareres, vil den sertifiserte HP-teknikeren gi deg et reparasjonstilbud der gebyret du betalte for å få tilgang til HPs tekniske kundestøtte, er trukket fra
Dette sier kundene våre
Utmerket service, de var veldig høflige og brydde seg om sin kundeservice.
William B.
Svært god kundestøtte på telefon! Jeg tilbrakte en time på telefonen, og de løste problemene eksternt for oss. Jeg er veldig imponert!
Sebastian M.
Utmerket reparasjonstjeneste.
Sofía A.
Om teknisk kundestøtte over telefon fra HP
Dette er de vanligste spørsmålene vi får til HPs tekniske støtte over telefon. Klikk på et spørsmål for å finne svaret.
Er enheten min kvalifisert for HPs tekniske telefonstøtte?
Hvis du eier et HP-produkt, er enheten din kvalifisert for HPs tekniske telefonstøtte. Det finnes 2 unntak:
- produktet ditt støttes ikke lenger Hvis produktet ditt er eldre enn 3 -5 år, er det mulig at det ikke lenger støttes av HPs tekniske telefonstøtte.
- du har et Instant Ink-abonnement I så fall er det mulig at du har rett til en kostnadsfri HP-støttetjeneste. Du kan kontakte HP via denne siden.
Hvordan fungerer HPs tekniske telefonstøtte?
Kjøp HPs tekniske telefonstøtte på Internett på Best2Serve, så mottar du en e-post med en støttekode og all nødvendig informasjon. Deretter er det bare å ringe HP, så skal HPs tekniske kundestøtteteam feilsøke og løse problemet eller starte reparasjonsprosedyren for produktet.
Du kan ta en titt på Vilkårene for HPs tekniske kundestøtte her.
Hva gjør jeg om produktet mitt må repareres?
Hvis dit produkt ikke længere er dækket af garantien og skal repareres, skal du først betale for adgang til HP's tekniske telefonsupport og derefter få udført fejlfinding af en supportmedarbejder hos HP. Hvis reparation er påkrævet, vil medarbejderen igangsætte reparationsprocessen, hvilket omfatter afhentning og returnering af dit produkt. I mange tilfælde kan du få rabat på reparationen, da du allerede har betalt for den tekniske telefonsupport.
Hvor mye koster det å reparere et produkt utenfor garantiperioden?
Reparasjonskostnadene avhenger av produkttypen og typen reparasjon som trengs. Hvis du vil ha en nøyaktig pris, kjøper du HPs tekniske telefonstøtte, så diagnostiserer HP-støtterepresentanten problemet og forteller deg prisen på reparasjonen, som i mange tilfeller inkluderer en rabatt på diagnostiseringsgebyret.
Hva er det HPs tekniske telefonstøtte ikke dekker?
Vær oppmerksom på de følgende tjenestebegrensningene:
- Problemer knyttet til feil på programvare som ikke kommer fra HP.
- Levering av oppgraderinger av programvare som ikke kommer fra HP.
- Assistanse som involverer applikasjonsprogrammering, isolasjon av kodefeil eller datagjenoppretting.
- Støtte for produkter som har blitt modifisert uten godkjenning.
- Levering, retur eller erstatning samt installasjon av HP av/for forbrukerprodukter, deler som kan byttes av brukeren, batterier og vedlikeholdssett.
Hva er telefonnummeret til HPs tekniske telefonstøtte?
I garantiperioden (normalt ett år) er HPs telefonstøtte tilgjengelig uten ekstra kostnad. Du finner telefonnummeret på Kontakt HP. Utenfor garantiperioden er HPs telefonstøtte tilgjengelig mot et gebyr. Kjøp HPs tekniske telefonstøtte på Best2Serve, så mottar du en e-post med all informasjonen du trenger for å ringe HP og få hjelp fra en teknisk representant for å løse problemet.
Hvis du vil ha mer informasjon om betaling, leveranse og retur, kan du se Ofte stilte spørsmål
Vi svarer gjerne på spørsmål du har
Trenger du hjelp med noe? Ta kontakt eller se våre vanlige spørsmål for mer informasjon
Gå til Vanlige spørsmål
