Official HP partner
Svarar inte HP-skrivaren?
Vi erbjuder inte längre HP återställningsmedia via vår webbshop. För mer information om tillgängligheten för återställningsmedia rekommenderar vi att du besöker HP:s webbplats.
Köp HP:s återställningsmedia
HP:s officiella
Officiell HP Recovery Disk, inklusive ursprunglig skrivarprogramvara och drivrutiner
Enkel process
Installera enkelt om skrivaren med stegvis vägledning
Originalskrivarprogramvara
Installera om originalskrivarens programvara snabbt och skriv ut smidigtCD-skiva med drivrutiner till HP-programvara
1. Köp
Köp HP:s återställningsmedia online. Ange produktnumret på den här sidan för att se om skrivaren är kompatibel med en återställningsskiva
2. Få e-post
Välj plats och tidpunkt för leverans i kassan. Kostnadsfri standardleverans (inom 10 dagar).
3. Installera
Sätt i HP:s återställningsmedia i datorn och följ anvisningarna för att återställa produkten till dess ursprungliga konfiguration
Vi behöver HP-produktens serienummer för att ge dig ditt skräddarsydda HP Recovery Media-erbjudande. Tillhandahåll det automatiskt via knappen eller infoga serienumret manuellt. Du kommer därefter att få ditt HP Recovery Media-erbjudande och priser.
Det här är de vanligaste frågorna om HP-återställningspaketet. Klicka på en fråga för att hitta svaret.
HP Recovery Media er officielle HP-gendannelsesdiske eller USB, som er specialfremstillet til din specifikke HP-enhed. For computere indeholder det det nyeste Windows-operativsystem og de nyeste drivere. For printere indeholder det den nyeste printersoftware og de nyeste drivere. Det leveres med en trinvis vejledning i, hvordan du udfører systemgendannelsen for din computer, eller hvordan du geninstallerer din printer. Du bruger typisk HP Recovery Media, når din HP-computer eller printer ikke reagerer, og du skal nulstille den til den oprindelige opsætning.
Nej, återställningsskivorna är endast utformade för den enhet som de är skapade eller köpta för och fungerar inte på andra enheter.
Ja, om du behöver en andra uppsättning av HP:s återställningsskivor kan du köpa en andra uppsättning. Det är oftast inte möjligt att skapa en andra uppsättning återställningsskivor själv.
Du kan köpa ett HP-återställningspaket på webbplatsen Best2Serve från 520,77 SEK (datorer) / 139 SEK (skrivare). Priset för HP:s återställningsmedia beror på vilken HP-produkt du har. Du kan hitta produktnumret på baksidan av HP-produkten och kontrollera priset på återställningskitet.
Nej, HP:s återställningsskiva är inte tillgänglig för hämtning. Beroende på hur produkten fungerar och skicket på hårddisken kan det hända attdu kan skapa en återställningsskiva själv. Eller köpa ett återställningskit. Fyll i HP-produktnumret och följ instruktionerna.
En köpt återställningsskiva från HP innehåller de senaste operativsystemen och drivrutinerna och är därför mer uppdaterad än en återställningsskiva du gör dig själv – som endast innehåller operativsystemet och drivrutinerna på din dator. Observera att det senaste operativsystemet på HP Recovery Media beror på om din maskinvaruprodukt har testats av HP med nyare operativsystem. Om du vill veta om HP Recovery Media innehåller Windows 10 kan du kontrollera HP-maskinvaran i den fullständiga listan över testade produkter här. Om produkten finns med i listan över testade produkter innehåller Recovery Media Windows 10.
Du kan välja mellan standard- eller expressleverans vid utcheckningen. Standardleverans tar mellan 4 och 6 arbetsdagar. Expressleverans påskyndar leveransen till maximalt 3 dagar efter köpet. Mer information om kostnader för expressleverans finns på sidan fraktkostnader .
För att kunna använda HP:s återställningsmedia ska du starta datorn och vänta tills den har startat helt och hållet. Sätt sedan i HP:s återställnings-USB eller skivan i facket. Följ anvisningarna för vidare installation.
Mer information om betalning, leverans och returer finns i våra Vanliga frågor och svar.
