Official HP partner
Excelente serviço, o pessoal foi muito educado e se preocupa com o atendimento ao cliente.
Seu dispositivo HP não está funcionando corretamente, e a garantia acabou?
Ligue para o Suporte Técnico da HP e resolva a sua questão!
As suas vantagens
Suporte por telefone
Obtenha acesso por telefone a um técnico certificado da HP em caso de problemas de software de PC, tablet ou impressora
Solução de problemas remota
Conceda acesso remoto seguro ao seu dispositivo, para que o técnico da HP solucione o problema e tome todas as medidas necessárias para corrigi-lo
Correção de vários problemas
Coloque seu PC, tablet ou impressora em funcionamento novamente em pouquíssimo tempo. Obtenha ajuda para bloqueio resolução de mensagens de erro, problemas de rede, backup de dados, remoção de vírus etc. (para PC e tablet) ou problemas de rede, problemas de conexão, resolução de mensagens de erro etc. (para impressora).HP Technical Phone Support
Resolva mensagens de erro e problemas de conexão, rede e driver
Os técnicos da HP corrigem seu problema remotamente
Versão para apenas 1 incidente
Compre agora
HP Technical Phone Support para PC's
- PC congelando, travando; resolução de mensagem de erro
- Problemas de rede, backup de dados, remoção de vírus
- Versão para apenas 1 incidente Caso seu produto não seja elegível para suporte, a aquisição de Suporte Técnico da HP será reembolsada.
Incl. IVA.
HP Technical Phone Support para impressoras
- Problemas de rede, problemas de conexão
- Resolução de mensagem de erro, downloads de driver
- Versão para apenas 1 incidente Caso o seu produto não seja elegível para assistência, será reembolsado. Este produto é gratuito para subscritores de Instant Ink. Contacte a HP.
Incl. IVA.
Como funciona: 4 etapas fáceis
1. Compre
Compre o serviço de suporte técnico HP online e receba um e-mail com seu código de suporte exclusivo e todas as informações necessárias
2. Poziv
Ligue para o Suporte técnico da HP fornecido no e-mail e obtenha acesso a um técnico certificado da HP
3. Corrigir
Para resolver o problema de software, o técnico certificado da HP fornecerá instruções por telefone ou acessará remotamente seu dispositivo
4. Orçamento para reparação
Se for determinado que seu PC, tablet ou impressora precisa de reparação de hardware, o técnico de suporte certificado da HP fornecerá o orçamento de reparação, a qual será deduzida do valor da taxa que você pagou para aceder ao Suporte técnico da HP
O que dizem os nossos clientes
Excelente serviço, o pessoal foi muito educado e se preocupa com o atendimento ao cliente.
William B.
A linha de suporte é excelente! Fiquei uma hora no telefone e eles resolveram os problemas remotamente para nós. Fiquei muito impressionado!
Sebastian M.
Excelente serviço de reparos.
Sofía A.
Sobre o Suporte Técnico por Telefone HP
Estas são as perguntas principais do Suporte técnico por telefone HP. Clique na pergunta para encontrar a resposta.
Meu dispositivo é elegível para o Suporte Técnico por Telefone HP?
Se você tem um produto HP, seu dispositivo é elegível para o Suporte Técnico por Telefone HP. Há 2 exceções:
- Seu produto não tem mais suporte. Se seu produto tem mais de 3 - 5 anos, é possível que ele não conte mais com o Suporte Técnico por Telefone HP.
- Você tem uma assinatura do instant ink. Nesse caso, é possível que você tenha direito a um serviço de suporte gratuito da HP. Você pode entrar em contato com a HP por meio desta página.
Como funciona o serviço HP Technical Phone Support?
Adquira o serviço HP Technical Phone Support online na Best2Serve e receba um e-mail com um código de suporte e todas as informações necessárias. Em seguida, apenas tem de ligar para a HP e a nossa equipa de suporte técnico irá analisar e resolver o seu problema ou disponibilizar uma reparação para o seu produto.
Pode consultar os termos e condições do HP Technical Phone Support aqui.
E se o meu produto necessitar de reparação?
Se o seu produto não estiver na garantia e necessitar de reparação, adquira primeiro o serviço HP Technical Phone Support e obtenha uma análise de resolução de problemas efetuada por um técnico qualificado da HP. Se for necessária uma reparação, o técnico irá programar o serviço de reparação, que inclui a recolha e a devolução do seu produto na sua localização. Em muitos casos, pode receber um desconto sobre a reparação, uma vez que já pagou pelo serviço HP Technical Phone Support.
Quanto custa reparar o meu produto fora do período de garantia?
O custo da reparação depende do tipo de produto e do tipo de reparação necessária. Para saber um preço exato, adquira o serviço HP Technical Phone Support e o suporte técnico da HP irá efetuar um diagnóstico ao problema e comunicar-lhe o preço da reparação. Em muitos casos, poderá incluir um desconto sobre a taxa de diagnóstico.
O que o suporte técnico da HP não cobre?
Observe as seguintes limitações de Serviço:
- Problemas relacionados a bugs de software que não é da marca HP.
- Fornecimento de atualizações para software que não é da marca HP.
- Assistência envolvendo programação de aplicativos, isolamento de erros de codificação ou recuperação de dados.
- Suporte para produtos que sofreram modificações não autorizadas.
- Fornecimento, devolução ou substituição e instalação pela HP de consumíveis, peças substituíveis pelo usuário, baterias e kits de manutenção.
Qual é o número de telefone do serviço HP Technical Phone Support?
Durante o período de garantia (normalmente, um ano), o serviço de suporte técnico por telefone da HP está disponível gratuitamente. Para obter o número de telefone, aceda a Contactar a HP. Fora do período de garantia, o serviço de suporte técnico por telefone da HP está disponível mediante o pagamento de uma taxa. Adquira o serviço HP Technical Phone Support na Best2Serve e receba um e-mail com todas as informações necessárias para contactar a HP e obter a ajuda de um técnico para resolver o seu problema.
Para obter mais informações sobre pagamento, envio e devoluções, consulte F.A.Q.
Temos todo o gosto em responder a quaisquer perguntas que possa ter
Precisa de ajuda com algo? Para obter mais informações, contacte-nos ou consulte as nossas FAQ
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